【EMMAS】水冷扇有漏水情形
水冷扇長時間使用過後，因各種因素，會讓機器內部有水垢產生。
水垢會導致分水盤、水簾、水管，有堵塞的情形產生。
造成各部位的水流不順，積滿溢出，需做清潔。
待清潔完成後，即可改善漏水情形。
【EMMAS】電動紅酒開瓶器(EL-01)-軟木塞斷裂、卡住
當遇到軟木塞斷裂，殘留的軟本塞卡在裡面，無法按上鍵退出時。
請將塑膠彈片往下推至能夾住軟木塞，再按上鍵，即可將殘留的軟木塞退出。

 
【EMMAS】多功能蒸氣熨斗清潔機 CB-60

商品配件問題：

 

● CB-60線長：270CM ( 2.7M )。
● 配件如有加購之需要，或是因為長期損耗，可單獨購買需要之配件。
【EAGLE】行動擴音系統-錄音功能ELS-168、178、188、198
錄音功能使用方式 :
插入USB硬碟或SD卡，長按錄音鍵開始錄音RECO，再按短按錄音鍵為播放錄音REPLAY，若USB硬碟或SD卡已有錄音文件的話，短按錄音鍵會播放錄音。
網站與會員資訊

網站問題與建議

 

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商品購物流程

商品購物流程

 

《步驟一》點擊右上方選單『 加入會員』，凡第一次購買請先加入註冊成會員。
《步驟二》於『 產品介紹』中選定好欲購買的商品與數量，並且加入購物車。
《步驟三》購物車內確認品項前往結帳。
《步驟四》確認會員資料&收件人資料。
《步驟五》選擇付款方式&運送方式。
《步驟六》確認無誤並且完成結帳。

 

商品付款方式

 

1.信用卡線上付款：當您選擇線上刷卡方式進行付款交易時，作業流程透過SSL加密機制，以保障您的個人隱私資料，請放心使用。
2.ATM轉帳：點選轉帳繳款，在3個工作天內，您可以在任何一部ATM自動櫃員機執行匯款轉帳交易。 匯款完成後請在『聯絡我們』回覆您的匯款資料(轉帳戶名、匯款金額、商品品名型號、帳戶末五碼)
【銀行帳號資訊】
  銀行名稱：上海商業儲蓄銀行
  分行名稱：台中分行
  銀行戶名：新益國際有限公司
  銀行帳號：08102000017977
   

 
商品出貨與保固維修

商品購物流程

 

● 點擊右上方選單『 加入會員』，凡第一次購買請先加入註冊成會員。
● 於『 產品介紹』中選定好欲購買的商品與數量，並且加入購物車。
● 購物車內確認品項前往結帳。
● 確認會員資料&收件人資料。
● 選擇付款方式&運送方式。
● 確認無誤並且完成結帳。

 

退貨/退款程序說明

 

若收到的商品有任何問題，您所購買的商品依法享有7天內無條件退貨的權利，但猶豫期並非商品試用期，在購買商品前請先確認詳細資訊在做購買以免造成消費上的不必要等相關爭議。 

商品退貨須是全新且完整包裝（包括產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則將影響退貨權益的行使或需負擔部分費用。如確認需要退換貨，請立即來電或信件與我們聯繫退換貨事宜，若需更換新品，我們將於收到商品後寄出更換。

特別提醒，請保留您收貨時所附的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號單據..等)，以利日後查詢。

 

商品保固與維修

 

凡於EMMAS上購買每樣商品皆享有一年原廠保固期，請安心購買。

如商品在使用過程中出現需要維修或任何使用上問題，請立即與我們聯繫。

同時也請您把盒內所附的保證書收妥以免遺失造成往後商品保固上權益的損失。

維修服務專線 : 04-22588258    維修服務地址 : 台中市南屯區市政南二路189巷5號